株式会社アマネクス(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するスマートフォン向けアプリケーション「Cacco」(以下「本アプリ」といいます。)におけるユーザーの情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1. 当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、ユーザーの情報を適切に取り扱います。
2. 本アプリは、ユーザー登録(アカウント作成)を必要としません。もっとも、本アプリは、サービスの提供、維持および改善のために必要な範囲で、当社および当社が利用する第三者のツールを通じて、利用状況その他の情報を取得します。取得する情報の内容および取扱いは、本ポリシーに定めるとおりです。
1. 端末内にのみ保存される情報
次の各号の情報は、本アプリの機能を提供するためにユーザーの端末内にのみ保存されるものであり、当社または第三者のサーバーへ送信されることはありません。
(1) 学習の進捗、クリア状況および出題順に関する情報
(2) 最後に学習したコース・モード等の学習再開のための情報
(3) 効果音のオン・オフその他の設定情報
2. 手書き入力データ(筆跡データ)
ユーザーが本アプリ上で手書き入力した筆跡データは、英語の文字認識処理のためにのみ、ユーザーの端末内で処理されます。筆跡データが当社または第三者のサーバーへ送信されることはなく、認識処理の完了後に端末内に保存・蓄積されることもありません。
3. 第三者サービスを通じて取得される情報
本アプリは、第4条に定める第三者サービスの利用に伴い、端末情報、利用状況に関する情報、識別子、購入・サブスクリプションに関する情報等を取得します。取得される情報の詳細は、第4条に定めるとおりです。
4. 当社は、本アプリを通じて、氏名、住所、電話番号、生年月日、位置情報(GPS等による正確な位置情報)、連絡先、写真その他これらに準ずる情報を取得しません(第6条のお問い合わせの場合を除きます。)。また、当社は、広告の配信または行動ターゲティング広告を目的として情報を利用しません。
当社は、本アプリの利用を通じて取得した情報を、次の各号の目的のために利用します。
(1) 本アプリの機能(学習機能、手書き認識、購入・サブスクリプションの管理等)を提供し、維持するため
(2) 本アプリの利用状況を把握・分析し、機能および品質を改善するため
(3) 不具合の把握および対応のため
(4) お問い合わせへの対応のため
(5) 前各号に付随する目的のため
本アプリは、機能の提供、維持および改善のために、次の第三者が提供するサービスを利用しています。これらのサービスの利用に伴い、一部の情報が各提供者のサーバー等へ送信されます。各提供者による情報の取扱いについては、それぞれのプライバシーポリシー等をご確認ください。
1. 手書き文字認識(Google ML Kit)
提供者:Google LLC
本アプリの手書き認識機能は、Google LLC が提供する ML Kit を使用しています。初回利用時等に認識用モデルデータを Google のサーバーからダウンロードするための通信が発生し、これに伴い Google が IP アドレス等の接続情報を取得する場合があります。手書き認識の処理自体は端末内で完結しており、筆跡データがこの通信により外部へ送信されることはありません。
2. 利用状況の解析(Firebase Analytics/Google アナリティクス)
提供者:Google LLC
目的:本アプリの利用状況の把握・分析、機能および品質の改善
取得される情報:端末の種類、OSのバージョン、言語、地域、アプリのバージョン、アプリ内での操作・画面の閲覧等の利用イベント、アプリのインスタンスを識別するための識別子、広告識別子(端末の設定により異なります。)、IPアドレス等の接続情報。これらの情報は、識別子等の技術を用いて収集され、Google のサーバーに送信されます。これらの情報に、氏名等の個人を直接特定する情報は含まれません。
Google による情報の取扱いについては、「Google プライバシーポリシー」(https://policies.google.com/privacy)および「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」(https://policies.google.com/technologies/partner-sites)をご確認ください。
本アプリは、iOSにおけるトラッキングの許可(App Tracking Transparency)を必要とする形でのトラッキングは行いません。ユーザーは、端末のプライバシー設定(広告識別子のリセット・削除等)により、識別子を用いた情報の収集を一定の範囲で制限することができます。
3. 不具合情報の収集(Firebase Crashlytics)
提供者:Google LLC
目的:本アプリの不具合(クラッシュ等)の把握および修正
取得される情報:不具合発生時のアプリの動作状態に関する情報、端末の種類、OSのバージョン、アプリのバージョン、不具合の把握のためにアプリのインストールを識別する識別子等。これらの情報は、不具合の発生時等に Google のサーバーに送信されます。これらの情報に、氏名等の個人を直接特定する情報および筆跡データは含まれません。
Google による情報の取扱いについては、「Google プライバシーポリシー」(https://policies.google.com/privacy)をご確認ください。
4. 購入・サブスクリプションの管理(RevenueCat)
提供者:RevenueCat, Inc.
目的:プレミアムプランの購入状況およびサブスクリプション状態の管理、購入内容の復元
取得される情報:購入およびサブスクリプションの履歴・状態、購入内容を確認するためのレシート情報、本アプリが割り当てる匿名の利用者識別子、端末・プラットフォームの情報、国・言語等。これらの情報は、RevenueCat, Inc. のサーバーに送信・保存されます。クレジットカード番号その他の決済手段に関する情報は含まれません。
RevenueCat による情報の取扱いについては、RevenueCat のプライバシーポリシー(https://www.revenuecat.com/privacy)をご確認ください。
5. アプリストアを通じた購入処理
提供者:Apple Inc./Google LLC
プレミアムプランの購入・決済・解約は、App Store または Google Play の決済システムを通じて行われ、これらの手続において取得される情報は、各ストア事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社が、ユーザーのクレジットカード番号その他の決済手段に関する情報を取得することはありません。
6. ストア事業者から提供される統計情報
当社は、ストア事業者から、本アプリの販売状況、利用状況、クラッシュ(不具合)に関する情報等について、個人を特定できない統計的な形式による提供を受けることがあります。当社は、これらの情報を本アプリの品質改善および運営のためにのみ利用します。
前条に定める第三者サービスの提供者には、日本国外(米国等)に所在し、または日本国外にサーバーを設置して運営する事業者が含まれます。本アプリの利用に伴い、ユーザーの情報がこれらの国外のサーバーに送信・保存されることがあります。ユーザーは、本ポリシーに同意することにより、外国にある第三者に対して情報が提供されることに同意するものとします。各国における個人情報の保護に関する制度および当該第三者が講じる措置に関する情報は、各提供者が公表するプライバシーポリシー等においてご確認いただけます。
1. ユーザーが当社所定の窓口にお問い合わせをされる場合、当社は、ユーザーのメールアドレス等の連絡先情報およびお問い合わせの内容を取得します。
2. 当社は、前項により取得した情報を、お問い合わせへの対応および本アプリの品質改善の目的で利用し、当該目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除くほか、あらかじめユーザー本人の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供しません(第4条に定める第三者サービスの利用に伴う情報の送信を除きます。)。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) その他個人情報保護法により第三者提供が認められる場合
本アプリは、中学生・高校生を含む幅広い年齢のユーザーによる利用を想定しています。本アプリは、氏名その他個人を直接特定する情報を取得しませんが、第4条に定めるとおり、利用状況の解析等のために端末情報や識別子等を取得します。保護者の方は、お子様の利用にあたり、必要に応じて端末の設定(トラッキングや広告識別子に関する設定等)をご確認ください。
1. 端末内に保存された学習の進捗・設定等の情報は、本アプリ内の設定画面からの削除操作、または本アプリのアンインストールにより削除することができます。
2. 第4条に定める第三者サービスにより各提供者のサーバーに保存された情報の取扱い(保存期間、削除等)については、各提供者の定めによります。
3. 当社が保有する個人情報(第6条のお問い合わせに関する情報等)について、開示、訂正、利用停止、削除等のご請求がある場合は、第12条の窓口までご連絡ください。当社は、個人情報保護法の定めに従い、遅滞なく対応します。
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
1. 当社は、法令の改正、本アプリの機能の追加・変更、利用する第三者サービスの変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 当社は、本ポリシーを変更する場合、本アプリ内の表示その他適切な方法により、変更後の内容およびその効力発生日を周知します。本アプリにおける情報の取扱いを重要な点で変更する場合は、効力発生日までに、適切な方法により事前に周知します。
本ポリシーおよび本アプリにおけるユーザーの情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
株式会社アマネクス
所在地:埼玉県川口市
電子メール:cacco@amaneks.com
2026年7月7日 制定・施行